IT PRIEŽIŪRA
IT ūkio ir kompiuterinių darbo vietų priežiūra
Mes esame Jūsų IT pagalbos tarnyba.
Vertinantiems greitį ir kokybę.
Mes padėsime Jums suprasti, ką reiškia tvarka Jūsų biure, ką reiškia greita pagalba bei tikras profesionalumas IT priežiūroje.
Apie paslaugą
IT ūkio priežiūra apima ne tik kompiuterines darbo vietas, bet ir periferinius įrenginių (spausdintuvų, kopijavimo, UPS, tinklo įrangų, monitorių), išmaniųjų pagalbininkų bei programinės įrangos priežiūrą.
Siekiame, kad Jūsų visas IT ūkis, infrastruktūra veiktų lengvai, sklandžiai, negaištant Jūsų darbo laiko, o iškilusios problemos būtų išsprendžiamos kaip įmanoma operatyviau.
Su mumis Jūs visada aiškiai žinosite, už ką mokate pinigus ir niekada nepermokėsite, nes mes apmokestiname ne darbo vietų skaičių, ne kompiuterių ar kitos įrangos skaičių, o laiką, kurį skiriame Jūsų darbams.
Net ir išaugus Jūsų darbuotojų skaičiui, atsiradus laikinoms darbo vietoms ar pasikeitus kitoms aplinkybėms, mokama suma nesikeis tol, kol nedidinsite perkamų valandų skaičių.
Jeigu viršysite perkamų valandų skaičių, mes Jumis toliau rūpinsimės, padėsime ir pakonsultuosime, už papildomai skirtą laiką sumokėsite pagal faktą, o mes atsiųsime aiškią ataskaitą, kurioje matysite kiek ir kokiam darbui buvo skiriamas laikas.
Mes pasirūpinsime Jūsų IT infrastruktūra
IT ūkio priežiūros darbai
Prižiūrime visą įmonės IT ūkį, taisome gedimus, teikiame rekomendacijas, sutvarkome tiek nuotoliniu būdu, tiek atvykę pas Jus į biurą.
IT vadovo nuoma ir konsultacijos
Galite tiesiog išsinuomoti mūsų IT vadovą ir jis padės Jums ir prakonsultuos, kaip taisyklingai organizuoti Jūsų įmonės IT.
Periferinės įrangos priežiūra
Prižiūrime periferinę įrangą (nuo pelyčių, spausdintuvų iki serverių, UPS ir pan.). Dažnai mūsų kainos yra mažesnės nei konkurentų.
Elektroninio pašto sprendimai ir konfigūravimas
Galim sutvarkyti Jūsų įmonės el. pašto dėžutes pasitelkiant Microsoft arba Google siūlomus sprendimus su pigesnėmis licencijomis.
Profilaktika
Periodinė darbo vietų patikra, nenaudojamų programų pašalinimas, antivirusinių programų patikra.
Nuotolinė priežiūra
Visi IT ūkio priežiūros darbai atliekami pasitelkiant nuotolinio prisijungimo programinę įrangą prie probleminės darbo vietos.
Kompiuterių ir biuro IT technikos remontas
Mūsų inžinieriai taiso kompiuterius ir kitą įrangą pas save vietoje, tad nereikės permokėti skirtingiems tiekėjams.
Priežiūra kliento patalpose
IT ūkio priežiūros darbai atliekami atvykus į kliento patalpas.
IT ūkio auditas
Pradėdami dirbti su jumis atliksime Jūsų IT ūkio auditą ir pateiksime rekomendacijas kaip sutvarkyti jas.
Rezervinės duomenų kopijos
Pasirūpinsime, kad Jūsų organizacijos duomenys būtų saugūs ir apsaugoti nuo galimų nelaimių.
Pakaitinė įranga
Pagal pasirinktą planą arba suteiksime nemokamai pakaitinę įrangą arba išnuomuosime laikinai.
IT darbuotojų mokymai
Apmokysime Jūsų darbuotojus kaip naudotis IT programomis ir įranga. Parengsime e-mokymus pagal Jūsų pageidavimą.
Tinklo įrangos pirežiūra
WiFi stotelių, maršrutizatorių, tinklo komutatorių, priežiūra.
Darbo vietų migracija
Kompiuterinių darbo vietų perkelimas iš vienų kliento patalpų į kitas bei migruojame Jūsų jau naudojamas/užsakomas paslaugas pas kitą Jūsų pasirinktą arba mūsų rekomenduojamą tiekėją.
Skirtingi planai – skirtingiems poreikiams
Kiekvienas planas yra parenkamas pagal reakcijos laiką ir pagal papildomus poreikius.
MINIMALUS PLANAS
- IT ūkio įvertinimas
- Nuolatinė priežiūra
- Periferinės įrangos priežiūra
- Tinklo įrangos priežiūra
- Konsultacijos
Reakcijos laikas
- Įvykį ar incidentą: 1 val.
- Incidento pašalinimą: 8 val.
- Informacijos suteikimą: 8 val.
- Pakeitimus pagal prašymą: 8 val.
- Darbingumo atstatymą: 24 val.
REKOMENDUOJAMAS PLANAS
- IT ūkio įvertinimas
- Nuolatinė priežiūra
- Periferinės įrangos priežiūra
- Tinklo įrangos priežiūra
- Konsultacijos
- Priežiūra kliento biure
- Darbo vietų migracija
- Išmaniųjų įrenginių priežiūra
Reakcijos laikas
- Įvykį ar incidentą: 30 min.
- Incidento pašalinimą: 4 val.
- Informacijos suteikimą: 6 val.
- Pakeitimus pagal prašymą: 6 val.
- Darbingumo atstatymą: 12 val.
Maksimalus planas
- IT ūkio įvertinimas
- Nuolatinė priežiūra
- Periferinės įrangos priežiūra
- Tinklo įrangos priežiūra
- Konsultacijos
- Priežiūra kliento biure
- Darbo vietų migracija
- Išmaniųjų įrenginių priežiūra
- Pakaitinė įranga
Reakcijos laikas
- Įvykį ar incidentą: 15 min.
- Incidento pašalinimą: 2 val.
- Informacijos suteikimą: 4 val.
- Pakeitimus pagal prašymą: 4 val.
- Darbingumo atstatymą: 8 val.
Mūsų privalumai
Ilgametė patirtis
Draugiški ir patyrę IT specialistai
Greita reakcija į Jūsų užklausas
Pakaitinė įranga
Proaktyvi pagalba
Konkurencinga paslaugų kaina
Jūs rūpinatės savo verslo augimu, o mes Jūsų IT problemomis
Patikimas partneris
Parašykite mums ir mes mielai pasiūlysime Jums tinkamą sprendimą
Sėkmės istorijos
Jau daugelį metų Zillion Consulting teikia Google Workspace elektroninio pašto paslaugas
Big Bank bankui konsultavome ir pardavėme net 750 Zimbra elektronio pašto dėžučių
Altumas grupei teikiame pilną IT ūkio priežiūrą. Teikiame Google Workspace elektroninio pašto paslaugas, aptarnaujame visą IT infrastruktūrą ir prižiūrime kompiuterines darbo vietas